Hvad er Homeroast.dk?

Home Roast er skabt af kaffeentusiaster for kaffeentusiaster. Vi er din one-stop-shop for premium kaffeudstyr – fra kompakte hjemmeristere og barista-værktøj til fulde café-løsninger. Where Coffee Blooms.

Hvilke typer produkter sælger I?

Hjemmeristere: Santoker Cube 10, X3, RX1. Mellemstore/pro-roastere: Santoker R500. Espresso & café-udstyr: Slayer, Faema, Gemilai, Casadio, ScandiBloom, Iberital. Tilbehør: Kværne, vægte, kander, testudstyr mv.

Kan udstyret bruges til andet end kaffe?

Ja – flere af vores roastere kan også riste kakao, nødder eller krydderier. Tjek altid produktbeskrivelsen.

Er det muligt at roaste kaffe i en lejlighed?

Ja – tusindvis af danskere gør det dagligt! Vores air-roastere giver minimal røg når du bruger chaff-collector + emhætte eller åbent vindue. Start med 100–200 g batches.

Hvilken rister skal jeg vælge som begynder?

Santoker Cube 10 eller X3 – app-styret, superbrugervenlige og perfekte til 50–300 g. Se vores Begynder-pakker.

Hvor meget røg og lugt er der?

Markant mindre end traditionelle tromleristere. Du får primært en behagelig, ristet duft.

Hvor køber jeg grønne bønner?

Vi har et stigende udvalg i shoppen. Alternativt Sweet Maria’s, lokale risterier eller Kaffeagenterne.

Har I udstyr til caféer og virksomheder?

Ja – vi leverer fulde café-løsninger: større roastere, Slayer- og Faema-espressomaskiner, Casadio-kværne og komplette barista-bundles.

Tilbyder I mængderabatter til caféer?

Ja – specielle priser, pakker og support til virksomheder og caféer. Skriv til kontakt@homeroast.dk.

Kan jeg få hjælp til opsætning og træning?

Absolut. Vi tilbyder rådgivning, installation og træning (afhængig af model).

Hvordan vedligeholder jeg mit udstyr?

Air-roastere: Tøm chaff-collector efter hver ristning, tør af med tør klud, rengør filter hver 5.–10. gang. Pro-udstyr: Følg manualen – vi sender detaljeret guide.

Hvad gør jeg hvis et produkt ikke virker?

Kontakt os med det samme på chat eller e-mail. Vi tilbyder fejlfinding, reparation eller ombytning inden for 24 timer på hverdage.

2 års reklamationsret på fabrikationsfejl. Tjek produktbeskrivelsen. Vi håndterer hele processen.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Kreditkort (Visa, Mastercard), PayPal, MobilePay, Anyday/Viabill delbetaling og internationale kort. Alle betalinger er krypterede.

Leverer I til udlandet og caféer?

Ja – vi sender til hele verden med GLS, UPS og DHL. Caféer kan få pallelevering.

Hvilke leveringsmuligheder er der?

Gratis fragt over 800 DKK. Standard og ekspreslevering med sporing.

Kan jeg returnere et produkt?

Ja – 30 dages returret på ubrugte produkter i original emballage. Kontakt kontakt@homeroast.dk.

Giver I rabat ved store køb?

Ja – mængderabatter til caféer, virksomheder og private bulk-køb. Kontakt os.

Hvordan kontakter jeg jer?

E-mail: kontakt@homeroast.dk (svar <24 timer), Live chat (man–fre 9–17), Telefon: +45 49 40 32 24 (man–fre 9–16).

Har I en fysisk butik eller showroom?

Endnu ikke, men vi arbejder på café/showroom i København. Tilmeld nyhedsbrevet.

Hvordan understøtter I bæredygtighed?

For hver ordre fjerner vi plastik svarende til 10 flasker i samarbejde med The Ocean Cleanup. Vi sælger energieffektivt, langtidsholdbart udstyr.

Hvordan håndterer I mine persondata?

Vi overholder GDPR fuldt ud. Læs vores Privatlivspolitik. Du kan altid bede om sletning.

FAQ | Home Roast

Usein kysytyt kysymykset – Home Roast

Löydä nopeat vastaukset kysymyksiisi kahvin paahtamisesta, koti- ja kahvilalaitteista sekä tilauksista.

Etkö löydä vastausta?

Ota meihin yhteyttä täällä

Tietoa Homeroast.dk:stä ja tuotteistamme

1. Mikä on Homeroast.dk?

Home Roast on kahvinystävien perustama kahvinystävien tarpeisiin. Olemme sinun yhden luukun kauppasi laadukkaalle kahvilaitteistolle – kompakteista kotipaahtimista ja baristavälineistä aina täysiin kahvilaratkaisuihin. Autamme niin yksityisiä harrastajia, vakavia kotibaristoja kuin ammattilaiskahviloitakin valmistamaan tuoreempaa ja parempaa kahvia joka päivä. ”Where Coffee Blooms.”

2. Mitä tuotteita myytte?

Kotipaahdinlaitteet: Santoker Cube 10, X3, RX1 (50–300 g erät)
Keskikokoiset/pro-paahdinlaitteet: Santoker R500 (jopa 700 g) ja aina Santoker R120:een asti (120 kg).
Espresso- ja kahvilaitteet: Slayer, Faema, Gemilai, Casadio, ScandiBloom, Iberital
Lisävarusteet: Jauhimet, vaa’at, kannut, testauslaitteet (DiFluid), vedenkäsittely ym. Olemme virallinen Santokerin EU-jälleenmyyjä ja valtuutettu jakelija kaikille mainituille merkeille. Valikoimaa päivitetään jatkuvasti.

3. Voidaanko laitteita käyttää muuhun kuin kahvin valmistukseen?

2. Kotipaahtaminen – yksityisille ja harrastajille

Onko mahdollista paahtaa kahvia asunnossa?

2. Minkä röstöuunin valitsen aloittelijana?

3. Kuinka paljon savua ja hajua syntyy?

4. Mistä ostan vihreitä papuja?

3. Ammattimaiset laitteet ja kahvilaratkaisut

Onko teillä laitteita kahviloille ja yrityksille?

2. Tarjoatteko määräsäästöjä kahviloille?

3. Voinko saada apua asennukseen ja koulutukseen?

4. Huolto ja tuki

1. Kuinka ylläpidän laitteitani?

2. Mitä teen, jos tuote ei toimi?

3. Mikä on takuu?

5. Tilaus, maksu ja toimitus

1. Mitä maksutapoja hyväksytte?

Toimitatteko ulkomaille ja kahviloihin?

3. Mitä toimitusvaihtoehtoja on saatavilla?

4. Voinko palauttaa tuotteen?

5. Annatteko alennusta suurista ostoksista?

6. Asiakaspalvelu ja muuta

1. Kuinka otan teihin yhteyttä?

2. Onko teillä kivijalkamyymälä tai näyttelytila?

3. Kuinka tilaan uutiskirjeen?

4. Miten tuette kestävyyttä?

5. Kuinka käsittelette henkilötietojani?

Tutustu viiden tähden arvosteluihimme!