Hvad er Homeroast.dk?

Home Roast er skabt af kaffeentusiaster for kaffeentusiaster. Vi er din one-stop-shop for premium kaffeudstyr – fra kompakte hjemmeristere og barista-værktøj til fulde café-løsninger. Where Coffee Blooms.

Hvilke typer produkter sælger I?

Hjemmeristere: Santoker Cube 10, X3, RX1. Mellemstore/pro-roastere: Santoker R500. Espresso & café-udstyr: Slayer, Faema, Gemilai, Casadio, ScandiBloom, Iberital. Tilbehør: Kværne, vægte, kander, testudstyr mv.

Kan udstyret bruges til andet end kaffe?

Ja – flere af vores roastere kan også riste kakao, nødder eller krydderier. Tjek altid produktbeskrivelsen.

Er det muligt at roaste kaffe i en lejlighed?

Ja – tusindvis af danskere gør det dagligt! Vores air-roastere giver minimal røg når du bruger chaff-collector + emhætte eller åbent vindue. Start med 100–200 g batches.

Hvilken rister skal jeg vælge som begynder?

Santoker Cube 10 eller X3 – app-styret, superbrugervenlige og perfekte til 50–300 g. Se vores Begynder-pakker.

Hvor meget røg og lugt er der?

Markant mindre end traditionelle tromleristere. Du får primært en behagelig, ristet duft.

Hvor køber jeg grønne bønner?

Vi har et stigende udvalg i shoppen. Alternativt Sweet Maria’s, lokale risterier eller Kaffeagenterne.

Har I udstyr til caféer og virksomheder?

Ja – vi leverer fulde café-løsninger: større roastere, Slayer- og Faema-espressomaskiner, Casadio-kværne og komplette barista-bundles.

Tilbyder I mængderabatter til caféer?

Ja – specielle priser, pakker og support til virksomheder og caféer. Skriv til kontakt@homeroast.dk.

Kan jeg få hjælp til opsætning og træning?

Absolut. Vi tilbyder rådgivning, installation og træning (afhængig af model).

Hvordan vedligeholder jeg mit udstyr?

Air-roastere: Tøm chaff-collector efter hver ristning, tør af med tør klud, rengør filter hver 5.–10. gang. Pro-udstyr: Følg manualen – vi sender detaljeret guide.

Hvad gør jeg hvis et produkt ikke virker?

Kontakt os med det samme på chat eller e-mail. Vi tilbyder fejlfinding, reparation eller ombytning inden for 24 timer på hverdage.

2 års reklamationsret på fabrikationsfejl. Tjek produktbeskrivelsen. Vi håndterer hele processen.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Kreditkort (Visa, Mastercard), PayPal, MobilePay, Anyday/Viabill delbetaling og internationale kort. Alle betalinger er krypterede.

Leverer I til udlandet og caféer?

Ja – vi sender til hele verden med GLS, UPS og DHL. Caféer kan få pallelevering.

Hvilke leveringsmuligheder er der?

Gratis fragt over 800 DKK. Standard og ekspreslevering med sporing.

Giver I rabat ved store køb?

Ja – mængderabatter til caféer, virksomheder og private bulk-køb. Kontakt os.

Hvordan kontakter jeg jer?

E-mail: kontakt@homeroast.dk (svar <24 timer), Live chat (man–fre 9–17), Telefon: +45 49 40 32 24 (man–fre 9–16).

Har I en fysisk butik eller showroom?

Endnu ikke, men vi arbejder på café/showroom i København. Tilmeld nyhedsbrevet.

Hvordan understøtter I bæredygtighed?

For hver ordre fjerner vi plastik svarende til 10 flasker i samarbejde med The Ocean Cleanup. Vi sælger energieffektivt, langtidsholdbart udstyr.

Hvordan håndterer I mine persondata?

Vi overholder GDPR fuldt ud. Læs vores Privatlivspolitik. Du kan altid bede om sletning.

FAQ | Home Roast

FAQ – Home Roast

Finn raske svar på dine spørsmål om kaffebrenning, utstyr til hjem og kafé samt bestillinger.

Finner du ikke svaret?

Kontakt oss her

1. Om Homeroast.dk og produktene våre

1. Hva er Homeroast.dk?

2. Hvilke typer produkter selger dere?

Hjemmeristere: Santoker Cube 10, X3, RX1 (50–300 g partier)
Mellomstore/proff-ristere: Santoker R500 (opptil 700 g) og helt opp til Santoker R120 (120 kg).
Espresso- og kaféutstyr: Slayer, Faema, Gemilai, Casadio, ScandiBloom, Iberital
Tilbehør: Kverner, vekter, kanner, testutstyr (DiFluid), vannbehandling m.m. Vi er offisiell Santoker EU-forhandler og autorisert distributør av alle nevnte merker. Sortimentet oppdateres løpende.

3. Kan utstyret brukes til annet enn kaffe?

2. Hjemmeristing – for privatpersoner og entusiaster

Er det mulig å riste kaffe i en leilighet?

2. Hvilken rister skal jeg velge som nybegynner?

3. Hvor mye røyk og lukt er det?

4. Hvor kjøper jeg grønne bønner?

3. Profesjonelt utstyr og kaféløsninger

Har dere utstyr til kafeer og bedrifter?

2. Tilbyr dere mengderabatt til kafeer?

3. Kan jeg få hjelp til oppsett og opplæring?

4. Vedlikehold og support

1. Hvordan vedlikeholder jeg utstyret mitt?

2. Hva gjør jeg hvis et produkt ikke fungerer?

3. Hva er garantien?

5. Bestilling, betaling og levering

1. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

2. Leverer dere til utlandet og kafeer?

3. Hvilke leveringsalternativer finnes?

4. Kan jeg returnere et produkt?

5. Gir dere rabatt ved store kjøp?

6. Kundeservice og mer

1. Hvordan kontakter jeg dere?

2. Har dere en fysisk butikk eller et showroom?

3. Hvordan melder jeg meg på nyhetsbrevet?

4. Hvordan støtter dere bærekraft?

5. Hvordan håndterer dere mine personopplysninger?

Sjekk våre 5-stjerners anmeldelser!