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Sobre Homeroast.dk y nuestros productos
Homeroast.dk es tu plataforma en línea para equipos y accesorios para el tostado y la preparación de café. Ofrecemos productos tanto para principiantes como para entusiastas del café experimentados, diseñados para mejorar tu experiencia cafetera con calidad y facilidad de uso. Ver nuestro surtido.
Ofrecemos una amplia gama de tostadoras de café, máquinas de espresso, balanzas para café y accesorios como instrumentos de medición para baristas caseros. Nuestro catálogo se actualiza continuamente con productos nuevos e innovadores – consulta homeroast.dk para las últimas incorporaciones. Las opciones populares incluyen tostadores de aire para un tostado casero fácil.
Sí, algunos de nuestros equipos se pueden usar para tostar cacao, nueces u otros ingredientes. Consulta las descripciones de los productos en homeroast.dk para usos específicos y recetas – ¡perfecto para experimentos creativos en la cocina!
Mantenimiento y soporte
Para asegurar una larga vida útil:
- Limpie el equipo regularmente con un paño seco o ligeramente húmedo (evite los productos abrasivos) y siga las guías específicas de mantenimiento del producto.
Si un producto tiene problemas:
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico (kontakt@homeroast.dk) o chat para ayuda rápida.
Ofrecemos diagnóstico, reparación o reemplazo según sea necesario. Los clientes elogian nuestro soporte, que normalmente responde en 24 horas.
La mayoría de los productos tienen 2 años de garantía contra defectos de fabricación. Consulta la garantía específica en la descripción del producto. Contáctanos para activar tu garantía – ¡nos encargamos de todo!
Pedido, pago y entrega
Aceptamos:
- Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, etc.).
- PayPal.
- MobilePay.
- Pago a plazos a través de Anyday y Viabill.
- Así como otras tarjetas en el extranjero.
Todos los pagos están asegurados con cifrado para su seguridad.
Sí, enviamos a la mayoría de los países con DHL, UPS o GLS. Consulta los costos de envío seleccionando tu país en la caja en homeroast.dk.
Los clientes valoran nuestra entrega rápida y confiable.
Ofrecemos entrega exprés con GLS, DHL, UPS y otros. Los tiempos de entrega varían según el destino – rastrea tu paquete a través del enlace en el correo de confirmación.
Sí, tienes 30 días para devolver productos sin usar en su embalaje original.
Los productos fabricados a medida no pueden ser devueltos.
Contacta con el servicio de atención al cliente en kontakt@homeroast.dk para iniciar el proceso – cubrimos el costo de la devolución en caso de error por nuestra parte.
Sí, ofrecemos descuentos por volumen y ofertas especiales, especialmente para empresas y cafeterías.
Contacta con nuestro equipo de ventas en kontakt@homeroast.dk para una oferta personalizada.
Bono: ¡Suscríbete al boletín para cupones exclusivos!
Servicio al cliente y más
Regístrate al final de homeroast.dk para ofertas exclusivas, consejos de café y actualizaciones sobre nuevos productos. Cancela tu suscripción fácilmente en cualquier momento a través del enlace en el correo.
Estamos disponibles a través de:
- Correo electrónico: kontakt@homeroast.dk (respuesta normalmente dentro de 24 horas).
- Chat: Chat en vivo en homeroast.dk (días laborables de 9 a 17).
- Teléfono:+45 49 40 32 24 (Abierto de lunes a viernes de 9 a 16. Deje un mensaje si no respondemos – ¡le devolveremos la llamada!)
Aún no tenemos una tienda física, pero ofrecemos:
- Descripciones detalladas del producto e imágenes.
- Reseñas de usuarios y videos en homeroast.dk.
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Nos enfocamos en productos energéticamente eficientes de alta calidad, diseñados para una larga durabilidad, lo que reduce la necesidad de reemplazo y ahorra recursos.
Damos prioridad a plantas orgánicas y silvestres para materiales orgánicos como granos de café, matcha y maca.
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