よくある質問 – Homeroast.dk

Homeroast.dkは、コーヒー焙煎と抽出のための高品質な機器とアクセサリーを提供する究極のオンラインプラットフォームです。初心者の方も経験豊富なホームバリスタの方も、コーヒー体験を新たな高みへと引き上げるために設計された製品を取り揃えています。

エアローストは、温かい空気でコーヒー豆を均一かつ正確に焙煎する現代的な方法です。利点は次のとおりです:

  • 焦げた豆のリスクが少ない
  • 煙の発生が減少
  • 焙煎プロセスの完全なコントロール

この方法は、ライトローストおよびミディアムローストの豆に最適です。

コーヒーロースターの長寿命を確保するために、以下をお勧めします:

  • 焙煎室を乾いた布またはやわらかいナプキンで拭いてください
  • 表面を傷つける可能性があるため、強力な洗剤は避けてください

はい!アプリを使えば、あなたのユニークな焙煎プロファイルを友人や他のコーヒー愛好家と簡単に共有できます。また、アプリはお気に入りのプロファイルを正確に保存して繰り返し使用することも可能です。

問題がありますか?当社のカスタマーサービスが対応いたします:

  • お問い合わせ でトラブルシューティング
  • 必要に応じて、サポート、修理、または交換を提供します

私たちは以下を受け入れます:

  • クレジットカード(Visa、Mastercardなど)
  • ペイパル

すべての支払いは暗号化によって保護されています。

はい、私たちはDHL、UPS、GLSなどの信頼できる運送業者を使ってほとんどの国に発送しています。配送オプションと料金は、ウェブサイトで国と通貨を選択してご確認ください。

はい、未開封かつ未使用の製品については30日間の返品が可能ですが、受注生産品は対象外です。返品手続きを開始するにはカスタマーサービスにご連絡ください。

アプリはiOS、Android、Windowsに対応しており、無料です。弊社のウェブサイトの製品説明の下にあるリンクからダウンロードしてください。高度な焙煎機能にアクセスできます。

すべての商品には、素材および製造上の欠陥をカバーする保証が付いています。

  • 期間は製品によって異なります
  • 故障の場合は、無料で修理または交換を提供いたします

はい!ご注文が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届き、当社の配送パートナーを通じて荷物の追跡が可能です。

私たちは柔軟な選択肢を備えたエクスプレス配送を提供しており、お客様に最適な方法をお選びいただけます。

はい、特に企業やカフェ向けに数量割引を提供しています。カスタマイズされたお見積もりについては、当社の営業チームにお問い合わせください。

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私たちは以下の方法であなたをサポートします:

  • メールアドレス: kontakt@homeroast.dk
  • ウェブサイトでチャット
  • 電話(平日、24時間以内に応答)

私たちはまだ実店舗を持っていませんが、以下を提供しています:

  • 詳細な製品説明
  • 高解像度画像
  • ユーザーレビュー

私たちは将来のカフェ/店舗を夢見ています – 最新情報を受け取るにはニュースレターに登録してください!